O que conta como vigilante ativo?+
Um vigilante que bateu ponto em pelo menos um turno no mês de cobrança. Vigilantes de férias, afastados, inativos ou que já saíram da empresa ficam no histórico sem custo.
Supervisores e operadores da central são cobrados?+
Só se baterem ponto em turnos como vigilantes. Usuários do escritório que não trabalham em turnos não são contados.
Por que existe um mínimo mensal?+
Ele cobre o custo fixo de manter sua conta: hospedagem, armazenamento, e-mail e suporte. A partir de cerca de 18 vigilantes ativos, o mínimo deixa de se aplicar e você paga apenas por vigilante.
Podemos começar só com as rondas?+
Sim. Muitas empresas começam com as etiquetas dos pontos de controle, as rondas e o relatório diário para o cliente no posto mais difícil, e passam escalas e espelho de ponto para o sistema na semana seguinte. O preço por vigilante é o mesmo nos dois casos.
O que acontece com a nossa fatura quando vigilantes saem?+
Nada. Você paga só pelos vigilantes que trabalharam algum turno no mês. Quem sai deixa de contar no mês seguinte, e incluir o substituto não custa nada a mais.
Podemos trocar de plano?+
Sim, a qualquer momento. A mudança vale a partir do mês de cobrança seguinte.
Como funciona a cobrança anual?+
Pague 12 meses adiantados e ganhe 15% de desconto em qualquer um dos planos. É o único compromisso que oferecemos, e é opcional.
Em quais moedas podemos pagar?+
Dólares americanos, euros, libras esterlinas, dólares canadenses, dólares australianos ou reais (BRL). Os preços não incluem impostos; os impostos aplicáveis (como imposto sobre vendas ou IVA) são acrescentados quando for o caso.